Preguntas Frecuentes

Abonos Créditos

NO OLVIDAR: Debes enviar soporte de toda consignación o abono a la cuenta de Fondefal y especificar siempre los datos del titular de la deuda por medio de un correo electrónico y debes especificar a que compra o deuda va el abono. Cartera Señora Karen Viviana Melo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.. Datos Nit Fondefal 900.244.197-4



¿Cuáles son las condiciones para solicitar un crédito?

Para Solicitar un crédito, se debe diligenciar el formato “Solicitud de Crédito”, “Pagaré” y “Carta de instrucciones”, adjuntar la fotocopia de la cédula y los dos últimos desprendibles de nómina.

En caso de requerir codeudor(es) se debe(n) adjuntar la(s) cédula(s) de ciudadanía y las respectivas firmas en la solicitud.

Es importante verificar que se tenga capacidad de cupo de crédito en el Fondo y la capacidad de descuento por nómina, es decir que tus descuentos por nómina no superen el 50% del salario básico.

Tiempo mínimo de afiliación para esta solicitud: 4 meses.

Mayor información remitirse al reglamento de crédito y ahorro.


¿Cuáles son las condiciones para ser codeudor?

Un asociado solamente puede ser codeudor 2 veces, es importante tener en cuenta que en el momento en que el deudor se retire de la compañía el codeudor deberá asumir el saldo de la deuda que quede después de haber hecho el descuento de la liquidación.

Se realizará una negociación con el codeudor para acordar el plazo de amortización.

Si el codeudor es externo se deben autenticar el pagaré y la carta de instrucciones, y adjuntar los certificados de ingresos.


¿Cuál es el procedimiento para solicitar un crédito de vehículo?

Se debe Presentar la solicitud de crédito adjuntado promesa de compraventa, fotocopia de tarjeta de propiedad y del SOAT.

a. La antigüedad del vehículo no debe ser superior a 15 años y la moto dos (2) años.

b. Asegurar el vehículo en póliza de seguros todo riesgo, como beneficiario Fondefal contra todo riesgo.

c. El vehículo quedará prendado al Fondo de Empleados.

Antigüedad: mínimo doce (12) meses de afiliación


¿Cómo puedo acceder a un extra cupo?

Un extracupo es la modalidad de crédito que se otorga cuando FONDEFAL tiene suficiente liquidez.

Se requiere:

a. Presentar la solicitud por escrito, según el formulario proforma establecido por FONDEFAL para tal fin.

b. Presentar pagare, carta de instrucciones firmadas en blanco con huella, fotocopias de las cédulas.

c. Demostrar ingresos y capacidad de pago

d. Siempre debe tener dos codeudores.

e. Siempre deben ser aprobados por el comité de créditos

Antigüedad: Mínimo doce (12) meses de afiliación


¿Cuáles son las condiciones para acceder a un crédito de educación?

Se otorga crédito para educación si su destino es:

Educación básica primaria y secundaria

Educación técnica y tecnológica

Educación superior pregrado, postgrado, diplomados, especializaciones y maestrías

Los derechos de matrícula o inscripción; costos de admisión; saldo del crédito educativo; derechos de grado.

El asociado debe presentar fotocopia de la orden o del recibo de matrícula del establecimiento educativo debidamente aprobado.

Adicional a lo anterior, el crédito de educación también podrá destinarse para:

- Financiar el valor de la matrícula o inscripción del asociado, cónyuge o de sus hijos, en programas para el aprendizaje de idiomas, tanto en el país como en el exterior, en instituciones debidamente reconocidas.

- Financiar el valor de los costos de admisión que deba realizar el asociado para la obtención, por primera vez, de cupos para sus hijos en el colegio.

- Sustituir créditos educativos a nombre del asociado, de su cónyuge o de sus hijos, cualquiera que sea la institución que lo haya otorgado.

- Pagar el valor de los derechos de grado.

En cada caso el asociado debe presentar la documentación que le exija el comité de crédito u otro órgano de administración, que a su juicio será la pertinente para soportar de manera suficiente el destino del crédito.

El monto solicitado no podrá exceder el valor de la matrícula, inscripción, costo, derechos o saldo del crédito, según el destino del crédito, ni los topes establecidos en las condiciones generales para esta línea de crédito.

Requisitos:

a. Presentar la solicitud por escrito, según el formulario proforma establecido por FONDEFAL para tal fin.

b. Presentar el recibo de matrícula expedido por la entidad educativa y/o los documentos que a juicio FONDEFAL deban allegarse.

c. Presentar la solicitud por escrito, según el formulario proforma establecido por FONDEFAL para tal fin.

d. Presentar el recibo de matrícula expedido por la entidad educativa y/o los documentos que a juicio FONDEFAL deban allegarse.

Tiempo mínimo de afiliación para esta solicitud: 4 meses.


¿Qué días son los comités de aprobación y los giros?

Los comités de aprobación se realizan el primer día de cada semana y el giro se efectúa el día tercero.


¿Cuánto tiempo debo llevar en el fondo para sacar un crédito?

Debes haber realizado cuatro (4) aportes al ahorro permanente para créditos de Libre Inversión, Calamidad, Educación y Salud.

Doce (12) meses para créditos de Vehículo, vivienda reparaciones, vivienda compra de lote, reestructuración y extracupo.


¿Cuánto tiempo debo llevar en el fondo para acceder a los convenios?

Debes tener el cupo y haber realizado 1 aporte a tu ahorro permanente y se aprobará según el valor ahorrado, una vez cumplidos los 4 meses de ahorro se aprobará hasta tres veces el valor de los ahorros.

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